جزوه مدیریت کسب و کار و بهره وری در ابتدا خاطر نشان می سازیم که آغاز، انجام و اداره هر کار موفقی مستلزم داشتن مدیریت (Management) کارآمد است. از مدیریت تعاریف متعددی ارائه شده است و عمدتا آن را شامل «برنامه ریزی، سازماندهی، مديريت منابع انساني، هدایت و رهبری، کنترل و نظارت» [...]